KUNDENVERHALTEN
VERSTEHEN.
FILIALEN OPTIMIEREN.

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Lösungen für den Einzelhandel

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DIENSTLEISTUNGEN

RETAIL ANALYTICS

IHR FUNDAMENT FÜR STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN

Dank der Kombination hochgenauer Personenzähler und einer äußerst leistungsstarken Analyse-Plattform eruiert sensalytics mit nahezu absoluter Genauigkeit Ihre PASSANTEN- UND BESUCHERZAHLEN sowie daraus resultierende ABSCHÖPFUNGSQUOTEN.

So erhalten Sie den Funnel, den Sie für eine Basisanalyse benötigen. Durch unsere datenschutzkonforme GESCHLECHTERERKENNUNG sind Sie in der Lage Ihre Zielgruppe noch besser zu analysieren.

IN-STORE ANALYTICS

WIR MACHEN AUS LAUFWEGEN KENNZAHLEN

In-Store Analytics ist unsere innovative Methode, Besucher anhand Ihrer individuellen LAUFWEGE zu erfassen und entsprechend zu klassifizieren.

Mittels hochgenauer 3D-Sensoren errechnet sensalytics die VERWEILDAUER und den Pfad jedes einzelnen Besuchers – zentimeter- und sekundengenau.

Mit wenigen Klicks definieren Sie so Ihre KUNDENGRUPPEN und können fortan Verweildauer, Anzahl der Besucher und CROSS-ZONE-FUNNELS auf dynamischen MOTION-HEAT-MAPS analysieren.

CUSTOMER
EXPERIENCE

DIE CONVERSION RATE ERHÖHEN UND MESSEN

Die sensalytics CX Engine dient Ihren Kollegen auf der Fläche als PERSONAL DIGITAL ASSISTANT. Zusammengeschaltete 3D-Sensoren tracken Ihre Besucher auf der Fläche IN ECHTZEIT UND ANONYM. Dank der Besucherklassifikation wissen Sie zu jeder Zeit in welcher Phase der CUSTOMER JOURNEY sich ein Besucher befindet.

sensalytics INFORMIERT IHRE MITARBEITER in Echtzeit über interessierte Kunden, hohe Anstürme, lange Warteschlangen und Verschnaufpausen.

QUEUE
MANAGEMENT

KÜRZERE WARTEZEITEN, HÖHERE EFFIZIENZ

Mit dem INTELLIGENTEM KASSENLEITSYSTEM von sensalytics haben Sie die Balance zwischen Wartezeiten und Mitarbeiterauslastung zentral im Blick.

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter durch eine stetige automatische Überprüfung der POS-Situation und Öffnen und Schließen Sie systematisch Kassen - in Echtzeit.

Hierbei regelt die sensalytics-Plattform mit Hilfe von KÜNSTLICHER INTELLIGENZ die Öffnungen und Schließungen von Kassen.

Sie definieren selbst an welchen Zeitpunkten Sie Öffnen und Schließen wollen. Somit haben Sie die Einstellung zwischen Wartezeit und Effizient direkt in der Hand: ZENTRAL UND SYSTEMATISCH

OCCUPANCY MANAGEMENT

IN ECHTZEIT INFORMIEREN

Da sensalytics in ECHTZEIT arbeitet, haben Sie zu jeder Zeit die volle Kontrolle über die BELEGUNG Ihrer räumlichen Gegebenheiten (Showrooms, Shop-in-ShopRäume, aber auch Veranstaltungsräumlichkeiten).

So können Sie immer rechtzeitig reagieren. sensalytics informiert Sie deshalb ohne Zeitverlust via WEBSERVICE, E-MAIL ODER SMS. Informieren Sie Ihre Gäste über den Füllstand, um unnötige Wartezeiten und Unzufriedenheit zu vermeiden.

Die API erlaubt Ihnen die Integration in APPS, INTRANET UND WEBSEITEN.

DAS SENSALYTICS-PAKET

sensalytics ist eine Kombination aus Sensoren und Software. Die Sensoren sind schnell und einfach in den Räumlichkeiten installiert. Fortan liefern Sie die Daten in Echtzeit an das sensalytics-System. Dem Benutzer stehen Daten, Diagramme und Zahlen ansprechend aufbereitet und schlüssig präsentiert über ein Web-Portal und Apps zur Verfügung.